O que é um cookie?

Um cookie é um ficheiro de texto inofensivo que se armazena no seu navegador quando você visita praticamente qualquer Sítio Web. A função do cookie é fazer com que a web seja capaz de lembrar sua visita quando você voltar a navegar por essa página. Embora muitas pessoas não saibam, os cookies já existem há 20 anos, desde que surgiram os primeiros navegadores da World Wide Web.

O que não é um cookie?

Não é um vírus, nem um Cavalo de Troia, nem worm, nem spam, nem spyware, nem abre janelas pop-up.

Que tipo de informação armazena um cookie?

Os cookies não costumam armazenar suas informações pessoais, como cartões de crédito ou dados bancários, fotografias, Documento de Identificação etc. Os dados que guardam são de caráter técnico, preferências pessoais etc., para personalização de conteúdos.

O servidor web não o identifica como pessoa, mas sim como um navegador. Na verdade, se você navega regularmente por uma web com o Internet Explorer e tentar navegar na mesma web com o Firefox ou Chrome, você vai ver que a web não percebe que você é a mesma pessoa, porque realmente você está a associar o navegador, não a pessoa.

Que tipos de cookies existem?

  • Cookies técnicos: são os mais elementares e permitem, entre outras coisas, saber quando é uma pessoa que está a navegar ou uma aplicação automatizada, quando quem navega é um usuário anônimo e um registrado, ou seja, realiza tarefas básicas para o funcionamento de qualquer web dinâmica.
  • Cookies de análise: recolhem informação sobre o tipo de navegação que está a realizar, as secções que mais utiliza, produtos consultados, faixa horária de uso, idioma etc.
  • Cookies publicitários: mostram publicidade em função de sua navegação, seu país de procedência, idioma etc.

O que são os cookies proprios e os de terceiros?

Os cookies proprios são os gerados pela página que está a visitar e os de terceiros são os gerados por serviços ou provedores externos como Facebook, Twitter, Google etc.

O que acontece se eu dasativar os cookies?

Para que compreenda o alcance que pode ter desativar os cookies, mostramos-lhe alguns exemplos:

  • Você não poderá compartilhar conteúdo desse sítio no Facebook, no Twitter ou em qualquer outra rede social.
  • O sítio não será capaz de adaptar o conteúdo às suas preferências pessoais, como geralmente acontece quando você visita lojas online.
  • Não poderá acessar a área pessoal desse sítio, como por exemplo Minha conta, ou Meu perfil ou Meus pedidos.
  • Lojas online: será impossível você fazer compras online e você terá que fazê-las via telefone ou na loja física, se a loja tiver uma.
  • Não será possível personalizar suas preferências geográficas como faixa horária, moeda ou idioma.
  • O Sítio Web não poderá realizar análises web sobre visitantes e tráfego na web, o que dificultará que a web seja competitiva.
  • Você não poderá escrever no blog, não poderá fazer upload de fotos, publicar comentários, avaliar ou pontuar conteúdos. A web também não poderá saber se você é uma pessoa ou um aplicativo automatizado que publica spam.
  • Não será possível mostrar publicidade sectorizada, o que reduzirá as receitas publicitárias da web.
  • Todas as redes sociais usam cookies, portanto, se você desativá-los, não poderá usar nenhuma rede social.

Os cookies podem ser eliminados?

Sim. Não só eliminados como também bloqueados, de forma geral ou particular para um domínio específico.

Para eliminar os cookies de um sítio, você deve entrar nas configurações do seu navegador e procurar aqueles que estão associados ao domínio em questão e proceder à sua remoção.

A seguir, indicamos como acessar um cookie específico do navegador Chrome. Observação: estes passos podem variar de acordo com a versão do navegador:

  1. Vá a Configurações ou Preferências usando o menu Arquivo ou clique no ícone de personalização no canto superior direito.
  2. Você verá diferentes secções, clique na opção Mostrar opções avançadas.
  3. Vá à Privacidade, Configuração de conteúdo.
  4. Selecione Todos os cookies e os dados dos sítios.
  5. Aparecerá uma lista com todos os cookies organizados por domínio. Para que lhe seja mais fácil encontrar os cookies de um determinado domínio, introduza parcial ou totalmente o endereço no campo Procurar cookies.
  6. Após realizar este filtro, aparecerão na tela uma ou várias linhas com os cookies da web solicitada. Agora basta selecionar e premir o X para proceder à sua remoção.

Para acessar as configurações de cookies do navegador Internet Explorer, siga estes passos (podem variar de acordo com a versão do navegador):

  1. Vá a Ferramentas, Opções de Internet
  2. Clique em Privacidade.
  3. Mova a barra deslizante até ajustar o nível de privacidade desejado.

Para acessar as configurações de cookies do navegador Firefox, siga estes passos (podem variar de acordo com a versão do navegador):

  1. Vá a Opções ou Preferências, de acordo com seu sistema operacional.
  2. Clique em Privacidade.
  3. Em Histórico, escolha Usar uma configuração personalizada para o histórico.
  4. Agora você verá a opção Aceitar cookies e poderá ativá-lo ou desativá-lo de acordo com suas preferências.

Para acessar as configurações de cookies do navegador Safari para OSX, siga estes passos (podem variar de acordo com a versão do navegador):

  1. Vá a Preferências e, logo, à Privacidade.
  2. Neste local, você verá a opção Bloquear cookies, para ajustar o tipo de bloqueio que deseja realizar.

Para acessar às configurações de cookies do navegador Safari para iOS, siga estes passos (podem variar de acordo com a versão do navegador):

  1. Vá a Ajustes e, logo, à Safari.
  2. Vá à Privacidade e Segurnaça e você verá a opção Bloquear cookies, para que ajustar o tipo de bloqueio que desea realizar.

Para acessar as configurações de cookies do navegador para dispositivos Android, siga estes passos (podem variar de acordo com a versão do navegador):

  1. Execute o navegador, prima a tecla Menu e, logo, Ajustes.
  2. Vá à Segurança e Privacidade e você verá a opção Aceitar cookies, para ativar ou desativar a opção.

Para acessar à configuração de cookies do navegador para dispositivos Windows Phone, siga estes passos (podem variar em função da versão do navegador):

  1. Abra o Internet Explorer, depois Mais e, finalmente, Configurações
  2. Agora você pode ativar ou desativar a opção Permitir cookies.

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